文章类型：新闻动态   文章加入时间：2006年10月13日10:55

乘客挑战“打折机票不得签转、更改、退票”的“霸王条款”法院认为—— 　　来自福建的吴先生持打折机票误机，机票作废，只能另买一张机票成行。为此，他将票务公司告上法庭，挑战“打折机票不得签转、更改、退票”的“霸王条款”。昨天，东城法院对此案一审宣判。法院认定此案中航空客票约定的“不得签转、更改、退票”未违反有关规定，但因为票务公司没有将提前到机场的时间填写在机票上，法庭判令其退赔吴先生590元票款及交通费42元、档案查询费3元，共计635元。 　　今年2月26日下午，吴先生在被告华蒙航空服务有限责任公司设在北京站的售票窗口，以3.5折的低价购买了一张3月2日18时由北京飞往福州的机票，支付票款590元。3月2日17时38分，吴先生赶到机场。因距离起飞时间只有22分钟，工作人员拒绝为他办理登机手续。吴先生当即要求改签其他航班，却因机票上写有“不得签转、更改、退票”字样而被拒绝。无奈之下，吴先生又花了670元购买了一张飞往福州的机票。吴先生认为，被告所售机票上注明“不得签转、更改、退票”，违反了民航总局的相关规定，应当被确认无效。同时，机票背面印有提示乘客提前到达机场的格式条款，但被告却未填写具体时间以致自己误机，属于被告未履行告知义务，因此要求售票方华蒙公司退还已付票款590元，补足不得已另购的机票差价80元，赔偿误工等有关费用。 　　打折机票到底能不能签转、更改、退票？法院针对这一问题专门咨询了民航总局有关部门，得知按照国家发改委和民航总局相关规定，航空公司可以自行制定票价种类、水平、适用条件。吴先生购买的航空客票约定的条件未违反规定。因此法院认为，吴先生购买特价机票时即接受了售票方所注明的限制条件，他认为被告违规售票的主张法院不予支持。由于票务公司交付的机票上未将有关时间要求加以注明，法院根据这一瑕疵，判令其退赔原告590元票款及相关费用。

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文章作者：SAYYES

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